Segment Manager Cross-Selling et Upselling

La fonction

Dans cette fonction dynamique et résolument commerciale, votre objectif est de stimuler la croissance au sein de notre portefeuille de clients existants. Vous travaillez de manière transversale et créez des ponts entre les différentes business units. Vous savez comment enthousiasmer, motiver et mobiliser les collaborateurs. Grâce à des initiatives inspirantes, des campagnes et un storytelling percutant, vous influencez positivement la culture interne afin que chacun réfléchisse activement à la manière dont nous pouvons mieux servir nos clients avec l'ensemble de nos services.

Vous combinez une vision stratégique avec un sens commercial développé et une compréhension fine de la réalité de nos équipes opérationnelles. Vous connaissez leur mode de fonctionnement, ce qui les motive et comment les encourager à développer un réflexe commercial plus large. Vous maîtrisez également l'art de structurer ces initiatives de manière planifiée, avec des objectifs clairs, des plans d'action et des résultats mesurables.

Ce que l'on attend concrètement de vous dans ce rôle:

• Vous développez et mettez en œuvre une stratégie transversale de cross- et upselling au sein de Securex, avec un focus sur les clients existants.
• Vous inspirez, motivez et mobilisez les équipes internes afin qu'elles promeuvent activement nos services auprès des clients.
• Vous collaborez avec les business units pour mettre en avant des propositions pertinentes et créez des initiatives stimulant la collaboration et une saine émulation.
• Vous lancez des campagnes internes percutantes qui encouragent les collaborateurs à penser au-delà de leur offre de services habituelle.
• Vous développez et accompagnez des plans d'action concrets, des challenges et des trajectoires de motivation contribuant à une augmentation des ventes auprès des clients actuels.
• Vous travaillez étroitement avec Marketing, Sales, Operations et les Segment Managers afin de construire un message cohérent et motivant à destination des collaborateurs et des clients.
• Vous suivez les résultats, mesurez l'impact et transformez ces insights en pistes d'amélioration et en nouvelles opportunités commerciales.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un master ou disposez d'une expérience équivalente en marketing, stratégie commerciale ou gestion d'entreprise.
• Vous pouvez démontrer un solide parcours en matière de cross- et upselling, idéalement à un niveau stratégique.
• Vous disposez d'au moins cinq ans d'expérience dans des fonctions commerciales ou stratégiques, de préférence dans le secteur B2B ou au sein de Securex.
• Vous êtes un motivateur né: inspirant, positif et doté d'excellentes compétences de communication.
• Vous avez un talent naturel pour enthousiasmer les gens et atteindre des résultats ensemble.
• Vous combinez sens commercial et empathie pour la réalité opérationnelle.
• Vous pensez de manière stratégique tout en agissant de façon pragmatique: pour vous, les plans servent à passer à l'action.
• Vous vous exprimez couramment en néerlandais et en français, et avez une bonne maîtrise de l'anglais.
• Des connaissances en marketing, communication interne et change management constituent un atout.

Pourquoi choisir Securex ?

Chez Securex, chaque employé contribue à la réussite de nos clients.
C'est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de briller dans leur travail
Cela commence par un bon processus d'intégration. Tout au long de votre carrière, vous êtes également le moteur de votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à votre implication dans toutes sortes de projets.

Nous vous offrons
un salaire attrayant et de nombreux avantages extra-légaux
tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance de groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de vacances pour une semaine de 38,5 heures, plus 4 jours de congés extra-légaux et 4 jours de congés selon l'ancienneté.

Avec notre vision "
New Way of Working
", nous nous positionnons comme
un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique
. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.

Tous nos employés partagent une passion pour nos clients, construisent des relations positives, font preuve d'ownership et sont ouverts à travailler avec la digitalisation. Nous nous engageons dans la responsabilité sociétale des entreprises.
Choisir Securex, c'est donc choisir un employeur, une entreprise et un partenaire durable.
Vous voulez en savoir plus sur Securex ? Vous pouvez le faire ici.